KSIĘGARNIA INTERNETOWA

Korob książki - logo

42 231-39-01

info@korob.pl

Odbiory osobiste w Łodzi

Piotrkowska 149

pon.-pt. 11-18

Odstąpienie od umowy

ZWROTY

Jeżeli nie jesteś zadowolony z zakupu i chcesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, nie ma problemu!

Odeślij go do nas na podany niżej adres:

Korob Przedsiebiorstwo Handlowe - Magazyn
Al. Piłsudskiego 135h
92-318 Łódź

Nie zapomnij dołączyć do przesyłki:

- dowodu zakupu (paragon, faktura), który otrzymałeś wraz z towarem

- wypełnionego formularza zwrotu

Pamiętaj, że:

- na dokonanie zwrotu towaru masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki

- odsyłane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu, nie mogą być używane ani uszkodzone

- nie przyjmujemy paczek odesłanych na koszt sklepu oraz odesłanych za pobraniem

- koszt odesłania zakupionych towarów, poniesiony przez Ciebie, nie podlega zwrotowi

- pieniądze za odesłane produkty otrzymasz w terminie 3 dni od daty odebrania przez nas przesyłki. Zwrot nastąpi na rachunek bankowy wskazany przez Ciebie w formularzu zwrotu.

 

REKLAMACJE

Jeżeli dostarczony produkt posiada wady techniczne bądź uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy lub otrzymałeś przesyłkę, która jest niezgodna ze złożonym przez Ciebie zamówieniem złóż reklamację!

Pamiętaj, że:

- reklamację należy złożyć do Działu Obsługi Klienta telefonicznie pod nr 42 231-39-01 bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@korob.pl, w terminie 7 dni od daty odebrania przesyłki

- reklamowane produkty należy odesłać do naszego magazynu, na podany niżej adres:

Korob Przedsiebiorstwo Handlowe - Magazyn
Al. Piłsudskiego 135h
92-318 Łódź

- nie przyjmujemy paczek odesłanych na koszt sklepu oraz odesłanych za pobraniem

- Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od daty zgłoszenia reklamacji do Działu Obsługi Klienta

- jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, wymienimy uszkodzone produkty na pełnowartościowe. Jeżeli nie będziemy mieli możliwości wymiany towaru (np. z powodu wyczerpania nakładu), gwarantujemy Ci zwrot równowartości zakupionego towaru w terminie 3 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel